Η Metlen έχει αναπτύξει και έχει δεσμευτεί στην εφαρμογή ενός ολιστικού Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών, το οποίο αποτελείται από πολιτικές, διαδικασίες και οδηγίες, μέσω των οποίων επιτυγχάνεται η αποτελεσματική και αποδοτική προστασία των πληροφοριακών συστημάτων και των δεδομένων της Εταιρείας. Το Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών έχει σχεδιαστεί με στόχο να υποστηρίζει τους επιχειρησιακούς στόχους της Metlen, να μειώσει τον κίνδυνο παραβίασης της εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και διαθεσιμότητας των εταιρικών πληροφοριών και των πληροφοριακών συστημάτων, και να εμφυσήσει τη στρατηγική και τις ηθικές αξίες της Εταιρείας καθώς και τις αρχές ασφάλειας πληροφοριών, στο προσωπικό της Εταιρείας.
Επιπρόσθετα, η Metlen, έχοντας πλήρη επίγνωση της κρισιμότητας των κυβερνοαπειλών που αντιμετωπίζει και των σχετιζόμενων ενδεχόμενων επιπτώσεων, έχει αποφασίσει να αντιμετωπίζει με αυξημένη εγρήγορση έναντι των κινδύνων ασφάλειας πληροφοριών, το οποίο επιτυγχάνεται μέσω του υφιστάμενου Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών. Οι στόχοι, οι αρμοδιότητες, οι ευθύνες και οι δεσμεύσεις της Metlen επικοινωνούνται μέσω του Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών, σε όλους τους εργαζόμενους, συνεργάτες και εμπλεκόμενους τρίτους.
Διασφάλιση εύρυθμης επιχειρησιακής λειτουργίας, προστασίας των εταιρικών και προσωπικών δεδομένων και υψηλό επίπεδο συμμόρφωσης με τις ισχύουσες κανονιστικές απαιτήσεις.
Καθοριστικός παράγοντας για την αποτελεσματική διατήρηση ενός επαρκούς επιπέδου κυβερνοασφάλειας αποτελεί η επιτυχής αναγνώριση των κρισιμότερων κινδύνων ασφάλειας πληροφοριών που ελλοχεύουν και συνδέονται άμεσα με το μέγεθος της Metlen, τη φύση και το εύρος των επιχειρησιακών δραστηριοτήτων και των προσφερόμενων υπηρεσιών της, καθώς και τις ενεργές συνεργασίες με τρίτους. Η Metlen αναγνωρίζει ως σημαντικότερους τους κινδύνους που πηγάζουν από στοχευμένες κυβερνοεπιθέσεις, οι οποίες αποσκοπούν στη διακοπή της εύρυθμης λειτουργίας της Εταιρείας. Ενδεικτικά παραδείγματα τέτοιων επιθέσεων αποτελούν οι επιθέσεις «Κατανεμημένης Επίθεσης Άρνησης Εξυπηρέτησης» (Distributed Denial of Service), καθώς και οι επιθέσεις με κακόβουλο λογισμικό κρυπτογράφησης ή αλλιώς «λυτρισμικό» (ransomware). Παράλληλα, στο πλαίσιο διασφάλισης των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, η Metlen αναγνωρίζει ως εξίσου σημαντικό τον κίνδυνο διαρροής δεδομένων σε μη εξουσιοδοτημένες οντότητες, ο οποίος δύναται να επέλθει εκούσια ή και ακούσια, λόγω ανθρώπινου λάθους.